Selko Asukasagentti · Isännöintitoimistoille

Demo: isännöintitoimiston postilaatikko

Kuvitteellinen Kattokaari Isännöinti Oy ja sen postilaatikon tavalliset viestit. Ensin luvut, sitten postilaatikko.

Agentti kirjoittaa koko vastauksen. Jos jokin kohta vaatii teidän päätöksenne, se on merkitty keltaisella, ja usein riittää yksi painallus.

Tämä on esimerkki maanantaiaamun sähköposteista. Agentti on lajitellut ne ja kirjoittanut vastausluonnokset.

Esimerkin luvut

Viestiä lajiteltu
14
Kiireellistä
2
Tehtävää luotu
12
Taloyhtiö tunnistettu
13 / 14

Agentti lajitteli 14 viestiä ja ohjasi ne oikeille ihmisille. Kiireellisiä oli 2, ja ne nousivat postilaatikon kärkeen.

Postilaatikko: mitä kukin työntekijä näkee

Valitse viesti tai rooli.

Asukasagentti · Kattokaari Isännöinti Oy

VikailmoitusKiireellinenKenelle: Asiakaspalvelu / kiinteistösihteeri

Saapunut viesti

Anni Virtanen · VESIVUOTO keittiössä B 12

Hei, Routapolku 4 B 12 keittiön allaskaapissa vuotaa vettä koko ajan, lattialla on jo lätäkkö ja se leviää eteiseen. Suljin hanan mutta vuoto jatkuu. Mitä teen? Puh 040 xxx xx67 (kuvitteellinen). Anni

Agentin löytämät tiedot

Taloyhtiö: Asunto Oy Seinäjoen Routapolku 4
Huoneisto: B 12
Lähettäjä: Anni Virtanen · Asukas
Pyyntö: Asukas pyytää ohjeita ja apua jatkuvaan vesivuotoon keittiössä.
Puuttuu: Onko huoneiston tai kylpyhuoneen vesihana tai huoneiston päävesiventtiili suljettu
Onko vettä päässyt naapuriasuntoon tai muihin tiloihin
Vuodon todennäköinen lähde, esim. viemäri, vesijohto vai laite
Huomiot: Vesivuoto leviää, mahdollinen vahinko naapuriasuntoihin ja vesivahinkoilmoitus vakuutusyhtiölle.
Kustannusvastuu selvitettävä yhtiöjärjestyksen ja asunto-osakeyhtiölain mukaan.
Soita asukkaalle tarvittaessa ja varmista, että päivystäjä on tavoittanut hänet.
Tarkista, onko kyseessä huoneiston oma vai yhtiön vastuulla oleva putkisto.
Tiivistelmä: Asukas ilmoittaa vesivuodosta keittiön allaskaapissa. Lattialla on lätäkkö, joka leviää eteiseen, ja vuoto jatkuu, vaikka hana on suljettu. Asukas kysyy, mitä tehdä.

Tehtävä

Kiireellinen vesivuoto, Routapolku 4 B 12

Huoltoyhtiö

Viesti eteenpäin

Kiireellinen vikailmoitus: vesivuoto. Kohde: Asunto Oy Seinäjoen Routapolku 4, Routapolku 4, 60100 Seinäjoki, asunto B 12. Vika: keittiön allaskaapissa vuotaa vettä jatkuvasti, vettä on lattialla ja se leviää eteiseen. Asukas on sulkenut hanan, mutta vuoto jatkuu. Asukas Anni Virtanen, puh. 040 xxx xx67 (kuvitteellinen). Pyydämme päivystäjää paikalle mahdollisimman pian ja ottamaan yhteyttä asukkaaseen.

Agentin kirjoittama luonnos

Esimerkissä napit eivät lähetä eivätkä tallenna mitään.

Tämä esimerkki on tehty oikealla tekoälyllä. Aineisto on kuvitteellinen: henkilöt, yritykset ja tapahtumat on keksitty. Luonnokset näytetään siinä muodossa, jossa agentti jättää ne ihmisen tarkistettaviksi. Yritysten nimet, osoitteet ja puhelinnumerot on muutettu jälkikäteen, jotta ne eivät muistuta oikeita.

Hae pilottipaikkaa Takaisin tuotesivulle